Social Media Marketing: Absatz erhöhen und neue Kunden gewinnen!

Immer noch wird unter Social Media Marketing bei vielen Agenturen und Unternehmen eine sporadische Google-Anzeigenkampagne oder die Erstellung von Firmenprofilen auf Facebook verstanden. Losgelöst von strategischen Überlegungen macht man auch etwas Social Media, weil es „In“ ist oder weil die Agentur dies vorschlägt. Dies kann für die ersten Schritte richtig sein, das Unternehmen kann damit jedoch den Nutzen von Social Media nicht voll ausschöpfen. Was ist Social Media Marketing? Und was kann Social Media Marketing sein?

Social Media Marketing als zusätzlicher Absatzkanal
Social Media Marketing kann bloß ein weiterer Kommunikationskanal sein, wie einige Agenturen schreiben. Jedoch nur dann, wenn ein Unternehmen sich auf die Kommunikation in eine Richtung beschränkt und den ursprünglichen Charakter der Interaktivität nicht berücksichtigt. Dies ist zum Beispiel gegeben, wenn man nur Online-Anzeigen auf Google Adwords oder Facebook schaltet oder ein Unternehmensprofil veröffentlicht, in das man ohnehin publizierte Pressemeldungen einpflegt. Professionell und gezielt eingesetzt, bietet Social Media Marketing jedoch weit mehr. Mehr Kunden. Mehr Kundennähe. Neue Kundengruppen. Mehr Absatz. Ein besseres Image. Ein attraktiverer Arbeitgeber. Eine effizientere Mitarbeiterkommunikation. Modernes Wissensmanagement. Bescheiden Sie sich nicht und nutzen Sie alle Möglichkeiten, die Ihnen Social Media Marketing bietet.

Awareness und Visibility – Im direkten Kontakt mit dem Kunden
In dem Moment, in dem Sie direkt mit Ihren Kunden im öffentlichen Raum des Web kommunizieren, erreichen Sie eine neue Dimension der Kommunikation. Bislang waren Ihre Kundenkontakte hauptsächlich beschränkt auf Kundenevents, Beschwerdestellen, telefonischem, email- oder persönlichem Kundenservice. Die Interaktion fand immer in einem nicht-öffentlichen Bereich statt. Tritt Ihr Unternehmen im Internet mit Interessierten, Prospects oder Kunden in Kontakt, schauen alle anderen zu. Ihr Unternehmen muss deshalb in der Lage sein, jederzeit zielgruppengerecht, kompetent, glaubhaft, von hoher Qualität und –dies ist besonders wichtig – schnell reagieren können. Angabe des Absenders inbegriffen. Nette Marketingsprüche, nicht haltbare Versprechungen oder gar emotionale Reaktionen auf negative Kritik können Ihr Unternehmen beschädigen.

Vertrauen Sie auf erfahrene Social Media und Marketing-Experten
.BCNI ist Ihr kompetenter Partner im Social Media Marketing. Wir analysieren die ganz spezifischen Vorteile und Risiken für Ihr Unternehmen und entwickeln daraus einen maßgeschneiderten Masterplan für die Social Media Marketing-Maßnahmen Ihres Unternehmens. Gemeinsam mit Ihnen setzen wir die einzelnen Kampagnen um, trainieren Ihre Mitarbeiter, bauen eine permanente Erfolgskontrolle der Maßnahmen ein und begleiten Sie bei jedem Schritt. So können Sie den maximalen Vorteil aus dem Social Media Marketing ziehen, ohne sich in ein riskantes und unter Umständen teures Web-Abenteuer stürzen zu müssen.

Schöpfen Sie die Möglichkeiten des Social Media Marketing voll für Ihr Unternehmen aus – mit möglichst geringem Risiko!

• Wir verbessern Ihre Suchmaschinenergebnisse (SEO und SEM)
• Wir steigern die Besucherzahlen auf Ihrer Website
• Wir erhöhen die Bekanntheit Ihres Unternehmens bei Ihren Zielgruppen (Quality Content)
• Wir stärken das Image Ihres Unternehmens (Reputation Management)
• Wir richten neue Absatzkanäle ein (Blogs, Foren, Communities, Netzwerke)
• Wir entwickeln gezielte Anzeigenkampagnen (Display Advertising, Google Adwords, Landing Pages, etc.)Wir schulen Ihre Mitarbeiter im Social Media Dialog
• Wir richten interne Kommunikationskanäle ein für ein effizientes, abteilungsübergreifendes Wissensmanagement
• Wir entwickeln mit Ihnen Social Media Guidelines und legen mit Ihnen Rollen und Prozesse für ein effizientes und erfolgreiches Social Media Marketing fest
• Wir übernehmen für Sie das Social Media Monitoring mit regelmäßigen qualitativen Auswertungen Ihrer Kampagnen – so wissen Sie immer genau, wo Sie mit Ihren Kampagnen stehen