Marktuntersuchungen – Online Research – Desk Research: Aussagekräftige Marktinformationen für Strategische Entscheidungen

Mit unserer breiten Branchen- und Markterfahrung in allen Schlüsselbranchen von EMEA und mit dem Einsatz allerneuester, ausgefeilter Technologien können wir Ihnen in kürzester Zeit aussagekräftige Marktuntersuchungen, Umfragen, Desk Research und Online Research als Grundlage für Ihre strategischen Entscheidungen liefern.

Online Research und Desk Research
Wir filtern die für Sie relevanten, wertvollen Informationen aus den riesigen, teilweise nutzlosen Datenmengen, die im Internet vorliegen, heraus. Wir bewerten die Quellen, fügen diese zu einem Gesamtbild zusammen und bereiten sie aussagekräftig und anschaulich für Sie auf. So erhalten Sie fundierte, valide Informationen, auf deren Basis Sie zukunftsfähige und marktnahe Strategien entwickeln können.

Wir liefern Ihnen:

• belastbare Trendaussagen auf der Grundlage hoher Datenmengen
• Kundenwahrnehmungen als Ergänzung zur klassischen Marktforschung
• Customer Screening, d.h. Kundenanalysen
• Produkt- und Innovationstrends
• Informationen zur Problem- und Krisenprävention
• Wettbewerbsbeobachtung
• gezielte Themenrecherchen
• Marktanalysen zu Branchen, Kundensegmenten, Ländern

Marktuntersuchungen und Marktumfragen
Eine Marktuntersuchung ist nur so gut, wie das zugrundeliegende Konzept.
Mit unserer breiten Erfahrung in Marktuntersuchungen in EMEA begleiten wir Sie im gesamten Prozess der Marktuntersuchung, vom Aufsetzen der Fragestellungen, der Festlegung der Zielgruppen, Umfang der Marktanalyse, Zeitablauf, Ergebnisdefinition, Berichtsweg und -methode.

Wir analysieren für Sie z.B.

• Märkte und Marktsegmente
• Kundengruppen
• Branchenstrukturen
• Käuferverhalten

Marktumfragen und Telemarketing
Wir erstellen ein detailliertes Briefingdokument mit aussagekräftigen Argumentationen, bauen ein Fragemanuskript zum Gesprächsverlauf mit den Bereichen „Gesprächseinführung“, „Formulierung des zentralen Anliegens“, „Terminvereinbarung“, „Weiterleitung des Kontaktanliegens“ und „Gesprächsabschluss“ auf und legen genau die Berichtswege und Zeitspannen des Reportings fest. So stellen wir sicher, dass die Callcenter Agents zielgerichtet und souverän agieren können und Sie jederzeit auf dem aktuellen Stand des Projekts sind und Feinjustierungen auch im laufenden Projekt vornehmen können. So erhalten Sie die bestmöglichen Ergebnisse.